CURSO ITIL V4

Este curso oficial de ITIL® v4 está diseñado para ofrecer una comprensión clara y estructurada del marco de referencia más utilizado en la gestión de servicios de TI a nivel global. ITIL® proporciona un enfoque basado en buenas prácticas para gestionar el ciclo de vida de los servicios tecnológicos, optimizar su entrega y mejorar la experiencia del usuario final.

A lo largo del curso, conocerás los principios clave de ITIL® v4, su modelo de valor de servicio, las prácticas esenciales de gestión, y cómo estos elementos se integran en entornos ágiles, DevOps y de transformación digital. Todo ello con un enfoque práctico, comprensible y alineado con los requerimientos del examen oficial de certificación.

Esta formación es ideal tanto para perfiles técnicos como para roles de gestión que participan en la planificación, entrega y mejora continua de servicios TI.